北の快適工房

お問合せ窓口

ご不明点は、気軽にお問合わせください。
サポート・スタッフが迅速に対応いたします!


◆シルバーウィーク期間中の営業について◆

お問合せフォームの窓口につきましては、
9月19日(土)〜9月23日(水)の期間、休業とさせていただきます。

期間中にフォームから頂戴したご相談は、9月24日(木)より順次ご案内いたします。
なお、連休明けはお問い合わせの増加に伴い、返信まで1週間程度お時間を頂戴する
場合がございます。あらかじめご了承ください。

注文・定期コースの変更・解約のお電話でのお問い合わせにつきましては、
シルバーウィーク期間中も通常通り営業しております。詳しくは【こちら】


◆◇ お問合わせ前にご確認くださいませ ◇◆

~遠近両用コンタクトレンズ(コロモ)のお問い合わせについて~
(必ずご確認ください)

お客様の大切な目の健康を守るため、医療的な判断・診断が必要なご質問に関しましては、
眼科へのご相談をお願いしております。

<お答えできないご相談の例(眼科へご相談ください)>
「自分に合う度数がわからないので、選んでほしい」
「レンズを着けたら目がゴロゴロする、痛む」など

<お問い合わせ窓口にて対応ができる例>
「定期コースの解約・変更をしたい」
「配送状況、次回お届け日を知りたい」
など、ご注文や定期コースなどに関する一般的なご案内


まずは、よくあるご質問をご確認ください。 こちら>>
商品に関してはこちら>>

※お問合わせ内容と窓口をご確認の上、お問合わせください。
複数の窓口(お電話、お問合わせフォーム、ヘルスケア・スキンケア相談フォーム等)から、同一内容の連絡はお控えください。



※必須項目がございます。必ずご入力ください。

ヘルスケア・スキンケア相談 専用ダイヤル:0570-55-0717
コロモ(遠近両用カラコン)専用ダイヤル:0570-03-5035

《対応時間》10:00-12:30/13:30-17:00(土日祝休)